AUDITORÍA UX Y CONVERSIÓN
Tu Interfaz No Convierte. Encontramos Por Qué.
Revisión experta de usabilidad por un especialista en UX. Sitios, apps, sistemas y flujos internos. Hallazgos accionables, roadmap priorizado, entrega desde 48 horas.
QUÉ INCLUYE
Una auditoría real para cualquier interfaz digital.
El alcance se adapta al proyecto. Metodologías adicionales disponibles según el caso:
- Análisis heurístico (10 heurísticas de Nielsen)
- Revisión de flujos críticos y puntos de abandono
- Integración de datos: Analytics, Hotjar, Clarity
- Revisión de jerarquía visual y llamadas a la acción
- Evaluación de experiencia en móvil
- Reporte PDF con capturas anotadas y severidad
- Roadmap priorizado por impacto vs. esfuerzo
- Sesión de presentación de resultados (1 hora)
- Wireframes de baja/alta fidelidad (cuando se recomienda rediseño)
- Flujos de usuario (User Flows) para mapear el recorrido completo
- Personas y arquetipos de usuario basados en datos reales
- Card sorting, tree testing o pruebas de usabilidad moderadas
EL DIFERENCIADOR
No es Lighthouse. Es criterio experto en UX.
Las herramientas automáticas miden métricas técnicas: velocidad, accesibilidad básica, SEO on-page. Una auditoría UX experta evalúa algo distinto — en cualquier interfaz digital:
- ¿Comunica claramente qué hace y para quién?
- ¿El usuario entiende qué se espera de él en cada paso?
- ¿Los elementos visuales guían la atención hacia donde importa?
- ¿Hay fricción psicológica que impide la acción sin que lo notes?
Estas respuestas aplican igual a un sitio web, una app móvil, un sistema interno o un flujo de WhatsApp. Y ningún bot las puede dar.
PLANES
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar.
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Cualquier interfaz digital: sitios web, landing pages, apps móviles iOS y Android, sistemas internos, paneles de administración, flujos de WhatsApp Business y e-commerce. Si un usuario tiene que completar una acción en una pantalla, lo podemos auditar.
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Las herramientas automáticas miden métricas técnicas. Una auditoría UX experta evalúa si tu sitio comunica claramente qué haces, si el usuario entiende qué se espera de él y si hay fricción psicológica que impide la acción. Son complementarios, no equivalentes.
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Podemos hacer ambas cosas. La auditoría es un servicio independiente con entregables claros. Si decides implementar los cambios con nosotros, el costo de la auditoría se descuenta del proyecto siguiente.
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Sí. Auditamos cualquier interfaz donde un usuario deba completar una acción: apps web, apps nativas iOS/Android, sistemas de gestión interna, CRMs, paneles de control y flujos de WhatsApp Business. La metodología es la misma: identificar fricción, evaluar claridad y priorizar mejoras por impacto.
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No es requisito, pero suma. Si no los tienes, la auditoría se basa en análisis experto y mejores prácticas. Si los tienes, los datos cuantitativos refuerzan y priorizan los hallazgos cualitativos.
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Sí, el servicio es 100% remoto. Trabajamos con clientes en toda la República Mexicana y Latinoamérica. La sesión de resultados es por videollamada.